Informativa sul trattamento dei dati personali
Windowo | Dichiarazione sulla tutela dei dati
Ultimo aggiornamento: febbraio 2022
Titolare del trattamento dei dati personali:
WINDOWO S.R.L. di seguito nominata semplicemente Windowo, azienda italiana proprietaria dei siti Windowo.
Piva: 02324570221
Dal 25 maggio 2018 la protezione dei dati personali è regolata in maniera uniforme in tutti i Paesi dell'Unione Europea dal nuovo Regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679 (GDPR). Abbiamo aggiornato la nostra informativa privacy conformemente all'articolo 13 del GDPR.
Windowo è costantemente impegnata nella tutela delle informazioni personali dei propri utenti.
La trasparenza è per noi fondamentale quando si parla dei dati personali.
In considerazione di questo e in linea con le nuove normative sulla protezione dei dati, abbiamo redatto la presente dichiarazione sul trattamento dei dati per permetterti di comprendere al meglio:
- quali informazioni raccogliamo da te;
- perchè le raccogliamo;
- come le archiaviamo e utilizziamo;
- quando e con chi le condividiamo.
1. Quali dati vengono trattati da Windowo?
Windowo offre diversi servizi di cui potete fruire in diversi modi. A seconda che prendiate contatto con noi online, al telefono, di persona o in altro modo entrano in gioco dati diversi da fonti diverse.
Molti dei dati che trattiamo ci vengono comunicati da voi stessi mentre fate uso dei nostri servizi, ad esempio quando entrate in contatto con noi e vi registrate indicando il vostro nome, indirizzo email o indirizzo.
Riceviamo però anche dati tecnici sugli apparecchi e sull’accesso che vengono rilevati automaticamente durante l’interazione con i nostri servizi. Questi potrebbero riferirsi al tipo di apparecchio che utilizzate. Rileviamo ulteriori dati sulla base di analisi che svolgiamo (ad esempio nell’ambito di ricerche di mercato o nella valutazione di clienti).
Eventualmente riceviamo anche dati di terzi su di voi, per esempio servizi di informazione economica o agenzie di servizi di pagamento.
2. A che scopo Windowo usa i miei dati?
Windowo tratta i vostri dati nel rispetto di tutte le leggi applicabili della tutela dei dati. Ciò facendo ci atteniamo ovviamente ai principi del diritto della tutela dei dati per il trattamento di dati personali.
Quindi per principio trattiamo i vostri dati solo agli scopi spiegati nella presente dichiarazione sul trattamento dei dati e dichiarati al momento del loro rilevamento. Questi sono in prima linea lo svolgimento dell’acquisto e la messa disposizione, personalizzazione e sviluppo come anche la sicurezza del nostro servizio.
Oltre a ciò utilizziamo i vostri dati nell'ambito delle rigorose norme italiane e comunitarie del diritto alla tutela dei dati ma anche per altri scopi, come lo sviluppo di prodotti, la ricerca scientifica (in particolare nei settori dell’apprendimento automatico, dell’intelligenza artificiale e dell’apprendimento profondo) e la ricerca di mercato per l’ottimizzazione di processi commerciali, l’impostazione adeguata alla necessità dei nostri servizi come anche la pubblicità personalizzata.
3. Informazioni su siti web
Utilizziamo i vostri dati per la messa a disposizione dei siti web Windowo. Oltre ai dati di apparecchio e accesso, che si formano durante ogni utilizzo di questi servizi, il tipo di dati trattati e lo scopo del trattamento dipendono in particolare da come utilizzate le funzioni e i servizi messi a disposizione tramite i nostri servizi.
Inoltre utilizziamo i dati che si formano durante l’utilizzo dei nostri servizi per scoprire come viene utilizzata la nostra offerta online. Utilizziamo tali informazioni tra l’altro nell'ambito della personalizzazione dello shopping, per migliorare i nostri servizi come anche per la pubblicità personalizzata.
4.Newsletter
Vi offriamo diversi servizi di newsletter. Ricevete informazioni sui temi trattati nei singoli newsletter e altri avvisi al momento della registrazione al servizio newsletter.
Inoltre vi sono anche newsletter specifici di servizi, che sono una componente integrante di uno specifico servizio. Durante l’uso del nostro newsletter rileviamo anche dati di apparecchio e accesso.
5. Coupon
Utilizziamo i dati comunicati nell’ambito di un’ordine di coupon Windowo per la verifica e evasione dell’ordine come anche per la spedizione e riscossione del coupon. Ciò comporta anche la verbalizzazione e trattamento dei dati connessi all’impiego del coupon, in particolare allo scopo della prevenzione di frodi.
6. A chi vengono inoltrati i miei dati?
Windowo inoltra dati solo se ciò è ammesso dal diritto sulla tutela dei dati italiano o comunitario. Operiamo in collaborazione particolarmente stretta con alcune società di servizi, come nel settore servizio al cliente, con società tecniche o con società di logistica (p. es. corrieri ). Per principio a queste società è permesso elaborare i vostri dati solamente sotto particolari condizioni e su nostro incarico. Per quanto impieghiamo tali aziende come aziende di trattamento su incarico, le società di servizi ricevono l’autorizzazione all'accesso ai vostri dati solo per l’ambito e per il periodo necessario all’erogazione del rispettivo servizio.
Se acquistate da un partner Windowo, trasmettiamo determinati vostri dati di acquisto al partner Windowo (p. es. il vostro nome e l’indirizzo di fornitura), in modo che il partner Windowo possa consegnarvi la merce ordinata.
7. Quali diritti di tutela dei dati ho?
Ai rispettivi presupposti legali avete i seguenti diritti legali di tutela dei dati: diritto di informativa, diritto di cancellazione, diritto alla correzione, diritto di limitazione della diffusione, diritto alla trasferibilità dei dati, diritto di ricorso presso un ente pubblico di tutela dei dati, diritto di revoca di consensi come anche il diritto di opposizione contro determinate misure di diffusione dei dati.
8. Quando vengono cancellati i miei dati?
Memorizziamo i vostri dati personali fintanto che sono necessari agli scopi della presente dichiarazione sul trattamento dei dati, in particolare per l’adempimento dei nostri obblighi legali e contrattuali. All’occorrenza memorizzeremo i vostri dati personali anche per altri scopi, se e fintanto che la legge ci permette l’ulteriore memorizzazione per determinati scopi, compresa la difesa da richieste giuridiche.
9. Come Windowo protegge i miei dati?
Da noi i vostri dati personali vengono trasmessi in modo sicuro tramite crittografazione. Ciò vale anche per la vostra ordinazione e il login cliente.
A tale scopo impieghiamo il sistema di codifica SSL (Secure Socket Layer). Inoltre proteggiamo le nostre pagine web e altri sistemi per mezzo di misure di ordine tecnico contro la perdita, distruzione, accesso, manomissione o diffusione dei vostri dati da parte di persone non autorizzate.
10. Modifiche della presente dichiarazione
Nel corso dello sviluppo dei nostri siti web e dell’implementazione di nuove tecnologie per migliorare i nostri servizi per voi, possono rendersi necessarie modifiche dei presenti avvisi sulla tutela dei dati. Quindi raccomandiamo di leggere, di tanto in tanto, la presente dichiarazione sul trattamento dei dati.
Se avete domande potete rivolgervi in qualsiasi momento ai nostri incaricati della tutela dei dati. Il modo più facile per prendere contatto con questi è info@windowo.com.
Scalapay SRL
Per poterti offrire le soluzioni di pagamento di Scalapay SRL, condivideremo alcuni dei tuoi dati personali con Scalapay, come ad esempio le informazioni di contatto e i dettagli dell’ordine. In questo modo, Scalapay verificherà che il tuo acquisto rispetti i criteri per l’utilizzo delle soluzioni Scalapay e potrà offrirti opzioni di pagamento personalizzate.
Le informazioni generali su Scalapay sono consultabili sul sito www.scalapay.com. I tuoi dati personali sono trattati nel rispetto della normativa applicabile sulla protezione dei dati e secondo l’informativa sulla privacy di Scalapay (www.scalapay.com/it/privacy).
Ai fini della normativa europea ed italiana sul trattamento dei dati personali, Windowo informa i propri clienti che i dati personali (anagrafici, identificativi, fiscali ed economici) relativi alle persone giuridiche che entrano in rapporti con noi, così come i dati personali delle persone fisiche che per esse agiscono, sono raccolti, registrati, riordinati, memorizzati ed elaborati, per finalità di carattere amministrativo-contabile. In particolare, tali finalità attengono alle seguenti attività: gestione di ordini e fatture; stipula di eventuali contratti (compresi contratti per l’assicurazione del credito e contratti per la cessione di tale credito); amministrazione dei fornitori; adempimento delle obbligazioni contrattuali o di obblighi di legge. I suddetti dati potranno essere comunicati a terzi, in relazione alle finalità per le quali sono stati acquisiti e raccolti.
Quanto precede vale come informativa ai sensi della suddetta normativa ed il Compratore dichiara di dare il proprio consenso, per tutti i fini di legge, al trattamento dei suddetti dati da parte del Venditore. Il Compratore dichiara inoltre di essere a piena conoscenza del testo dell’art. 13 del D. Lgs. 196 del 30 giugno 2003 anch’essa presente sul sito del Venditore all’indirizzo "Privacy Policy" in relazione ai “diritti dell’interessato”. Il Compratore, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1341 del codice civile italiano, approva specificamente le clausole contenute precedentemente.
